E aí, doutor(a)! Você já entendeu que os Stories do Instagram não são apenas um local para replicar o conteúdo técnico do seu feed. Se você quer aumentar o engajamento nos Stories e transformar essa ferramenta em um poderoso canal de atração de pacientes particulares, você precisa seguir essas três dicas que eu vou te passar.
A chave é ir além da medicina, humanizar sua marca e criar uma via de mão dupla com sua audiência. O paciente já vê seu lado profissional no currículo e no seu site; nos Stories, ele quer ver o seu lado humano, o que inspira confiança e afinidade.
Neste artigo, vamos mergulhar em como usar o storytelling, o envolvimento e a celebração de conquistas para garantir que seus Stories sejam assistidos, gerem conversas e, no final, seus pacientes se sintam mais próximos de você.
Dica 1: Compartilhe Storytelling de Atendimento
A primeira dica é simples, mas exige inteligência: você precisa compartilhar histórias de atendimento (storytelling) de forma lúdica. Isso não é sobre expor o paciente, mas sobre humanizar a sua rotina e mostrar o seu impacto.
Conte histórias como: "Gente, hoje atendi um senhor que já tinha ido a mais de cinco médicos com a mesma queixa e não achava o diagnóstico". O paciente que ouve pensa: "Nossa, minha tia tem isso, vou mandar para ela! Que legal!". Você precisa conversar e contar histórias de alguns atendimentos que você faz.
Atenção: Você não pode, de forma alguma, falar o nome ou expor o paciente. A regra é: fale da história uma semana depois de ter atendido, para evitar qualquer identificação.
Dica 2: Crie Envolvimento (Deixe Sua Audiência Participar)
A segunda dica para aumentar o engajamento nos Stories é criar envolvimento. Uma vez por semana, chame sua audiência para participar e ajudar você a escolher coisas. Isso faz com que as pessoas se sintam parte da sua construção.
Você pode perguntar: "Gente, gosto muito de ler sobre desenvolvimento pessoal, estou entre esses dois livros. Qual vocês leriam?". Ou, de forma mais lúdica: "Qual vai ser o piso novo do consultório?", "Qual é o jaleco que você vai escolher?", "Qual maquiagem nova devo comprar?", "Para onde vou viajar nas férias?".
Ao envolver as pessoas em decisões pequenas, você as convida a se importar com o seu dia a dia.
Dica 3: Compartilhe Conquistas com Mensagem Positiva
A terceira dica é sobre humanização e inspiração: compartilhe as conquistas que você tem. As pessoas gostam quando você publica algo que alcançou, pois isso serve de inspiração para elas.
Você pode compartilhar: "Pessoal, consegui o meu título de especialista!". Ou: "Consegui trocar meu carro! Não estou fazendo para esbanjar, mas para deixar uma mensagem: corra atrás dos seus sonhos!". Você também pode falar de conquistas da clínica: "Consegui comprar essa nova tecnologia para o consultório" ou "Batemos 10 mil seguidores".
É essencial que essa conquista seja sempre envolvida em uma mensagem positiva. Em vez de parecer que você começou rico, conte a sua história de trabalho: "Quem me conhece sabe o tanto que eu trabalho. Não se esqueça que tudo é possível nessa vida".
Stories que Convertem
Ao aplicar storytelling de atendimento, envolvimento em decisões e conquistas inspiradoras, você garante que seus Stories não sejam apenas posts, mas sim ferramentas poderosas de conexão humana. Seus Stories terão mais engajamento e, consequentemente, atrairão mais pacientes particulares.
eus Stories ainda são apenas sobre sua formação? A AlmazMED te ajuda a construir uma estratégia de Marketing Médico Humanizado que transforma seus Stories em um canal de atração de pacientes.